O G4 SERVICES simplificou muito a nossa vida. É tudo muito simples, o fluxo de ações é linear e o aplicativo é fácil e intuitivo para o usuário, sendo ao mesmo tempo robusto e confiável.
Com o G4 SERVICES a equipe não passou a ter mais uma ferramenta. Passou a ter um processo aprimorado de trabalho, testado e validado!
Conseguimos otimizar a distribuição dos atendimentos e controlar a produtividade das equipes. Agora realizamos mais atendimentos com uma estrutura menor.
Composta de aplicativos mobile, ferramenta web de gestão e serviços de integração, a solução G4 SERVICES gera benefícios em todas as etapas do processo de atendimento, além de prover diretamente redução de custos e aumento de produtividade.
O aplicativo mobile do G4 SERVICES é simples como todo aplicativo deve ser.
Veja aqui o que diz quem já obteve ganhos de produtividade, agilidade e redução de custos com o uso do G4 SERVICES.
Roberto Guedes Brasbie
Gerente de Operações
STEMAC GRUPO GERADORES
Houve uma mudança radical na velocidade da informação. Hoje, recebemos praticamente em tempo real e de forma automatizada os dados dos atendimentos realizados pelos 350 técnicos da Stemac em todo o Brasil.
Cristiano Longaray
Diretor de Pós-Vendas
Linck Máquinas
Ganhamos muita agilidade no gerenciamento do trabalho. Pela ferramenta é possível acompanhar todas as fases. Se o cliente ligar e perguntar sobre o andamento do atendimento, por exemplo, qualquer funcionário pode acessar e saber na hora o que está acontecendo.
Alberto Meyer
Diretor de Pós Vendas
Tecnoeste
O G4 SERVICES representou um ganho de eficiência para todas as áreas. Aqui no Mato Grosso as distâncias são enormes, temos máquinas operando a muito mais de mil quilômetros da base e as condições das estradas nem sempre são boas.
Veja a seguir as respostas para as principais dúvidas de quem deseja saber mais sobre o G4 SERVICES
O aplicativo mobile do G4 SERVICES tem seu funcionamento totalmente off-line. A conexão de internet é utilizada apenas para receber e enviar dados e o aparelho não precisa estar conectado para a execução do atendimento do serviço. Os dados são transferidos entre os sistemas web e mobile sempre que há conexão de internet.
Os aplicativos da G4 funcionam em qualquer aparelho com sistema operacional Android na versão superior ao 4.4.2. Sugerimos aparelhos da Samsung e para o manuseio Smartphones ou Tablet até 8 polegadas.
O G4 SERVICES ENTERPRISE possui diversos modelos e formatos de integração, além de interfaces de comunicação com diversos sistemas, ERPs e CRMs de mercado. Novos mecanismos podem ser criados pela equipe técnica da G4 especialmente para sua integração. O resultado final é a total aderência da solução à estrutura existente na sua empresa. Tudo de forma rápida e transparente.
Sim! O aplicativo do G4 SERVICES permite a criação de atendimentos diretamente no campo, não sendo necessária a conexão com a internet. O atendimento criado no campo pode ser automaticamente criado na camada WEB da solução ou ser associado a um atendimento previamente criado.
Com o G4 SERVICES as empresas estão revolucionando suas operações de campo, oferecendo maior qualidade e agilidade no atendimento aos seus clientes e aumentando a produtividade com o uso de alta tecnologia em seus processos. Reduza custos, antecipe e aumente seu faturamento. Solicite agora mesmo uma demonstração e veja como o G4 SERVICES pode tornar seus serviços de campo mais rentáveis.
(51) 99275-9007